Kommunikationsfehler vermeiden

Kommunikationsfehler vermeiden

Die Kommunikationsberaterin Dr. Kerstin Hoffmann listet in ihrem Blog PR-Doktor einige der Fallstricke auf, über die kleinere und mittlere Unternehmen, die ihre Außenkommunikation nicht einer Agentur überlassen, gerne stolpern, wenn sie wohlmeinend ihren Kunden einen netten Brief nebst Karte zu Weihnachten schicken. Sehr lesenswert Frohes Fest kann man da nur noch sagen. Gute Kunden vergraulen leicht gemacht: Worauf Sie bei Festtagsgrüßen achten sollten